Support

Pour commencer à jouer sur Magical Spin, cliquez sur "Créer un compte" et remplissez le formulaire. L'enregistrement ne durera pas plus de 5 minutes et vous aurez accès à des milliers de jeux !

Vos données personnelle sont encryptées pour être protégées et ne seront jamais vendure ou cédées à des tiers !

Pas de panique ! Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le bouton SE CONNECTER en haut à droite et à cliquer sur "mot de passe oublié", vous recevrez alors un email pour réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez aussi contacter le live support.

De par la stricte régulation à laquelle Magical Spin est soumis, la vérification de l'identité des joueurs, ainsi que de leur méthodes de dépôt, est obligatoire pour tous joueurs voulant recevoir leurs gains.

Le process de vérification (aussi connu sous le nom de KYC process) est une vérification standard de l'identité du joueur et de ses méthodes de dépôts, pour assurer la sécurité des informations personnelles et de l'intégrité des jeux.

Pour vérifier votre compte vous devez envoyer les copies de certains documents à  [email protected]

Les documents requis sont (mais peuvent ne pas se limiter) :

• La copie d'une pièce d'identité valide (Carte d'Identité ou passeport)

• La copie du recto et du verso des cartes bancaires utilisées ou tout documents concernant des méthodes de dépôts alternatifs utilisées.

• La copie d'un justificatif d'identité de moins de 3 mois à votre nom et adresse (facture de gaz, éléctricité, eau, téléphone fixe).

Pour ne pas ralentir la vérification, pensez à envoyer des documents clairs et non coupés (les 4 coins du documetn doivent être visibles).

L'inscription est interdite aux résidents de certains pays : Etats Unis, Malte, Curacao, Hollande, Israël, Chypre (liste non exhaustive).

Le montant minimum de dépôt est fixé à 10 €.

Choisissez votre Magicien et profitez de ses pouvoirs.

Chaque Magicien vous fait profiter de ses avantages (Free Spins, Cashback, Point de fidélité supplémentaires, Bonus) !

Les critères d’accession restent à la discrétion du service VIP.. Toutefois, nous invitons continuellement de nouveaux joueurs à rejoindre notre club privilégié.

Dans le cas où votre activité sur Magical Spin vous permettrait d’être éligible à ce statut, vous seriez alors directement contacté via un message d’invitation envoyé sur votre adresse email d’inscription.

N’oubliez pas de surveiller votre boîte mail !